Como Comprar

Na TROCA USADOS, queremos que sua experiência de compra seja simples, segura e satisfatória. Siga este guia passo a passo para adquirir os produtos desejados em nosso site www.trocausados.com.br.

1. Explore Nossos Produtos

  • Categorias: Navegue pelas diversas categorias disponíveis, como notebooks, tablets, celulares, MacBooks, monitores, PCs, videogames, TVs, acessórios e eletrônicos em geral.
  • Barra de Busca: Utilize a barra de pesquisa no topo do site para encontrar produtos específicos.

2. Selecione o Produto Desejado

  • Detalhes do Produto: Clique no produto para visualizar fotos, descrições detalhadas, especificações técnicas e condições.
  • Disponibilidade: Verifique a disponibilidade em estoque e leia as avaliações de outros clientes, se houver.

3. Adicione ao Carrinho

  • Escolha as Opções: Se aplicável, selecione características como cor, modelo ou capacidade.
  • Adicionar ao Carrinho: Clique em "Adicionar ao Carrinho" para incluir o produto na sua lista de compras.

4. Visualize Seu Carrinho

  • Revisão de Itens: Acesse o carrinho de compras para revisar os produtos selecionados.
  • Quantidade: Ajuste as quantidades ou remova itens, se necessário.
  • Cupom de Desconto: Insira um cupom promocional, caso possua.

5. Calcule o Frete

  • Informar CEP: Após clicar em "Comprar", você será solicitado a informar o CEP do endereço de entrega.
  • Opções de Frete: O cálculo do frete será feito com base no CEP informado, apresentando as opções disponíveis, prazos e custos.

6. Identificação e Cadastro

  • Login: Se já for cliente, faça login com seu e-mail e senha.
  • Novo Cadastro: Caso seja sua primeira compra, preencha o formulário de cadastro com seus dados pessoais e endereço.

7. Escolha a Forma de Pagamento

  • Parcelamento sem Juros: Oferecemos parcelamento em até 6x sem juros no cartão de crédito.
  • Desconto no Pix: Aproveite 10% de desconto para pagamentos realizados via Pix.
  • Outras Opções: Selecione a forma de pagamento que melhor se adequa a você.

8. Revise e Finalize o Pedido

  • Confirmação: Verifique todos os detalhes do pedido, incluindo produtos, quantidades, endereço de entrega e forma de pagamento.
  • Finalizar Compra: Clique em "Finalizar Pedido" para concluir a compra.

9. Acompanhe Seu Pedido

  • E-mail de Confirmação: Você receberá um e-mail com a confirmação do pedido e detalhes da compra.
  • Status do Pedido: Acesse sua conta no site para acompanhar o status de processamento e envio.

10. Receba Seu Produto

  • Entrega: Aguarde a entrega no endereço informado, dentro do prazo estipulado no cálculo do frete.
  • Retirada na Loja: Se preferir, entre em contato para verificar a disponibilidade de retirada na loja física.

Dicas Importantes

  • Garantia de 3 Meses: Todos os produtos possuem garantia contra defeitos de fabricação.
  • Suporte ao Cliente: Em caso de dúvidas ou problemas, nossa equipe está à disposição para ajudar.

Perguntas Frequentes

  • Posso parcelar minha compra?
    • Sim, você pode parcelar em até 6x sem juros no cartão de crédito.
  • Há desconto para pagamento à vista?
    • Sim, oferecemos 10% de desconto para pagamentos realizados via Pix.
  • Quando o frete é calculado?
    • O cálculo do frete é feito após você clicar em "Comprar" e informar o CEP de entrega.
  • Como funciona a garantia?
    • Todos os produtos têm garantia de 3 meses. Consulte nossa [Política de Garantia](link para a política) para mais detalhes.

Segurança e Privacidade

  • Dados Protegidos: Suas informações pessoais são tratadas com sigilo e segurança, conforme nossa [Política de Privacidade](link para a política).
  • Compra Segura: Utilizamos protocolos de segurança para garantir transações protegidas.

Ainda Tem Dúvidas?

Entre em contato conosco para mais informações ou assistência:

  • Endereço: Rua Dom Pedro II, 326 loja 116, Centro, Guarulhos - SP, CEP 07011-003
  • E-mail: contato@trocausados.com.br
  • Telefone/WhatsApp: (11) 93957-1489

Agradecemos por escolher a TROCA USADOS. Boas compras!